Créée par Nicolas Fiorini, Ondilo a fêté ses cinq ans en 2021. Pionnière dans son domaine, Ondilo a développé et breveté une technologie unique d’analyse dynamique pour faciliter l’entretien des piscines et spas privés. Son business model, qui s’appuie à la fois sur un réseau de distributeurs et revendeurs agréées à l’international et un site e-commerce, a permis de commercialiser la gamme ICO dans quinze pays et onze langues. Dans cette interview, on vous propose de découvrir cette entreprise accompagnée par Provence Angels.
Quelles sont les dernières actualités de Ondilo ?
Notre ambition a toujours été de positionner l’entreprise dans l’excellence de nos produits. Notre équipe, qui est composée à 50% d’ingénieurs, est entièrement focalisée sur la qualité. Cela passe par l’étude des usages et besoins des consommateurs et le développement de services premium.
Cette année nous avons donc renforcé notre équipe de nouvelles expertises dans les domaines de l’ingénierie et du digital, pour continuer dans une dynamique d’amélioration et d’innovation de notre gamme ICO. Nous avons également investi dans la création de nouveaux services dédiés à la relation client.
Enfin, nous sommes heureux d’annoncer le lancement commercial de ICO aux États-Unis, qui représente le premier marché de piscines privées au monde. C’est une nouvelle étape importante dans notre développement qui doit nous permettre d’accélérer notre croissance.
Comment percevez-vous la saison estivale 2021 ?
L’équipement de la maison a bénéficié depuis le printemps 2020 d’une forte croissance conjoncturelle, qui se vérifie encore cette saison. Les consommateurs investissent fortement pour aménager leurs maisons, et les marchés de la piscine privée et du spa se portent très bien en France comme à l’international. Dans notre secteur, comme dans bien d’autres (alimentation, écologie, tourisme…), nous partageons le constat que les consommateurs sont aussi plus exigeants dans leurs actes d’achat. Cela va bien au-delà d’une tendance, c’est un changement de paradigme. Aussi, plus que jamais, la qualité et le service sont stratégiques pour la fidélisation client et le développement de l’entreprise.
Quelles sont vos ambitions pour les mois et années à venir ?
L’ADN d’Ondilo est d’abord l’innovation, et nous continuons d’investir dans la Recherche & Développement pour améliorer nos produits, développer de nouvelles fonctionnalités, et imaginer de nouvelles solutions technologiques d’analyse de l’eau au service d’une gestion simplifiée.
Enfin, la commercialisation de ICO en Amérique du Nord, est un challenge incontournable s’agissant du marché de la piscine, en même temps qu’il représente un défi en tant qu’entreprise Française. Nous avions cet objectif depuis la création d’Ondilo, et nous nous laissons le temps d’investir ce marché, très différent de l’Europe, sur le long terme.
Comment percevez-vous l’apport de votre comité stratégique ?
Ma vision du comité stratégique est celui du sparring-partner, un collectif d’experts qui a l’expérience pour épauler le dirigeant à prendre les bonnes décisions : il apporte l’analyse et le recul nécessaire lorsque justement le dirigeant et son équipe sont pris dans le quotidien.
Et notamment avec Provence Angels ?
Ce qui définit le mieux Provence Angels c’est la proximité des investisseurs et leur engagement actif dans la réussite du projet. C’est un accompagnement du dirigeant, qui prend également en compte le bien-être de l’équipe, avec une forte dimension de conseil et de coaching. Les investisseurs n’hésitent pas à mobiliser leurs réseaux, à répondre présents lorsqu’on les sollicite. C’est une relation de confiance très précieuse à beaucoup d’égards.
Que peut-on vous souhaiter pour la suite ?
Croissance et pérennité sont deux mots doux aux oreilles des entrepreneurs, me semble-t-il. J’ajouterais que la satisfaction client est un carburant essentiel à la fois pour notre équipe et réussir à bâtir sur le long terme.
Pour en savoir plus sur Ondilo, vous pouvez vous abonner à leurs réseaux sociaux : LinkedIn, Twitter et Facebook. Et si la vie des startups de la communauté de Provence Angels vous intéresse, découvrez nos interviews de Keepcar, Navily, Birds, Wilout, Carbookr ou encore T.Zic.
